近年來以濕地旅游為代表的生態(tài)旅游發(fā)展迅速，而溫泉旅游成為濕地旅游資源開發(fā)的熱點方向。溫泉旅游是一種以溫泉資源為依托，以優(yōu)美的自然環(huán)境、豐富的人文風情為支撐，以感受沐浴、休閑文化為目的所進行的觀光娛樂、康體保健、商務會議、科普教育等休閑活動。當泉水溫度高于當?shù)啬昶骄鶜鉁貢r稱為溫泉。由于氣候、緯度、海拔高度的變化，各國采用的標準稍有不同。例如：我國、日本和南美洲一些國家采用的是25℃以上，而英國、法國、德國、意大利等歐洲國家采用的是20℃以上，美國則采用 21.1℃以上的地下礦泉為溫泉。基于溫泉沐浴是溫泉旅游中的核心產(chǎn)品，因而我國在 2006 年頒布的《溫泉旅游服務規(guī)范》中，對沐浴溫泉有專門的定義，即水溫高于或等于 40℃，含有對人體有益微量元素的地下溫熱水或出露泉。

 

  江西擁有豐富的溫泉旅游資源，種類齊全，現(xiàn)已探明的溫泉有98處，因個別溫泉區(qū)成群出現(xiàn)，若按個數(shù)計，總數(shù)約有300個左右。江西省內(nèi)分布的Rn泉，碳酸泉，碳酸氫鈉泉及各種復合類型礦泉等醫(yī)療礦泉之多，在國內(nèi)也是罕見的。遺憾的是目前僅廬山溫泉、宜春溫泉、撫州溫泉等少數(shù)幾處得到開發(fā)利用，開發(fā)率極低。廬山溫泉以其高品位的資源、悠久的歷史、較充分的開發(fā)已成為江西溫泉旅游的領軍者，位列全國八大溫泉之一。廬山溫泉依托廬山，譽為廬山一絕，成為廬山旅游的一大亮點，但其在旅游開發(fā)過程中仍有許多亟待解決的問題。

 

  1 廬山溫泉旅游資源概況及開發(fā)現(xiàn)狀

 

  1.1 溫泉資源概況

 

  廬山溫泉是中國八大溫泉之一，不僅歷史悠久，而且溫泉資源條件優(yōu)秀。根據(jù)歷年水質(zhì)分析，廬山溫泉特點為：(1)水溫高:泉溫最高達72℃，常年平均水溫為62.5℃。 (2)礦化度低:礦物質(zhì)只有0.34g/l左右。

 

  (3)呈堿性:其pH值在7.8～8.6之間。(4)性質(zhì):含可溶性SiO2，含量達90mg/l，無色，無臭，晶狀，透明。(5)含氟量高:含氟量達14.5～15mg/l。(6)重碳酸鹽含量為295.66mg/l。(7)含硫化氫:每升水H2S含量為4.25mg。

 

  (8)富存微量元素，水中有B a、B e、A s、G e、A l、W、Fe、Ni等多種元素。

 

  從上可知，廬山溫泉為一復合性醫(yī)療礦泉，其類型是:高熱的含氟硅質(zhì)弱礦化度堿性重碳酸鹽?鈉型硫化氯Rn泉。溫泉資源是溫泉旅游地賴以發(fā)展的主要物質(zhì)基礎，是溫泉地開發(fā)的客觀必要條件之一。據(jù)AbdulRabim Salnsudin (1997)的研究，溫泉資源可以從地質(zhì)地貌背景、水質(zhì)、溫度、流量等因素分為三個等級。

 

  由表1可以看出，廬山溫泉屬于上等資源，它源自花崗巖體，具有浸透性強的大型斷裂帶。據(jù)研究，溢出地面的廬山溫泉，是900年前下滲的大氣降水，由廬山山頂海拔千余米的古地面下滲3700余m的過程中逐漸增溫，再上升涌出地面而形成的。其日涌量達5000m3，泉溫最高達72℃，常年平均水溫為62.5℃。

 

  廬山溫泉含有豐富的鈉、鉀等陽離子和氯、硫酸根等陰離子，此外還含有游離的二氧化碳，含氟量高達14.5～15mg/l，含微量元素30多種，對皮膚病、關節(jié)炎、婦科病、氣管炎等慢性病，皆有較好的療效。因此，廬山溫泉資源品位高，質(zhì)量好，有利于廬山溫泉旅游的進一步開發(fā)。

 

  1.2 旅游開發(fā)現(xiàn)狀

 

  最早記述廬山溫泉的史料見于南北朝，古稱廬山溫泉為“溫湯”，有天然泉眼四個，廬山溫泉向來有健身益壽，袪除病瘡的功效，被當?shù)乩习傩辗顬椤办`湯”。宋代理學家朱熹在廬山《溫泉》詩中寫道：

 

  “誰燃丹黃焰，爨此玉泉水。溶來爭解帶，萬劫付一洗。”朱熹在這里提出了“硫黃”與“溫泉”的關系，也說明了早在宋代，人們就已發(fā)現(xiàn)了廬山溫泉的醫(yī)藥價值。1958年建立廬山溫泉療養(yǎng)院，迄今接納了患者5萬余人, 有效率達到90%以上。但這只是作為溫泉療養(yǎng)院，并沒有進行溫泉旅游的開發(fā)。

 

  廬山溫泉旅游近年來得到了很大的發(fā)展，接待游客的人數(shù)和收入成倍增長，2005年接待游客為36.4萬人，旅游收入3532.95萬元；而2006年接待游客達69.2萬人，旅游收入6712.6萬元。2003年珠海百富投資有限公司在江西省首家開發(fā)以溫泉保健，旅游，度假娛樂，餐飲美食，會議為一體的全方位的大型露天溫泉度假村。其現(xiàn)已開發(fā)的天沐溫泉以前叫“廬山溫泉”，是廬山山南八景之一。天沐溫泉度假村自2003年9月28日營業(yè)以來，單日接待量突破4000人次，直接創(chuàng)稅超過百萬元，為周邊居民提供就業(yè)崗位400多個，對地方經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。陽光溫泉度假村由九江通圣置業(yè)有限公司投資興建，坐落于廬山陶淵明故鄉(xiāng)星子縣，與鄱陽湖為鄰，長江為伴，占地面積216畝，集療養(yǎng)休閑、運動健身、商務旅游為一體，屬中國原創(chuàng)一站式度假溫泉。龍灣溫泉整體規(guī)劃面積200余畝，按四星級標準建設，可同時容納2000人沐浴溫泉。

 

  2006年2月，已建成包括大型溫泉樂園，四星級酒店，可同時容納600人就餐的餐飲酒樓，KTV娛樂中心等配套設施。還有幾個溫泉度假村正在興建之中。目前廬山溫泉開發(fā)了以上這三個主要的溫泉度假村，成為其溫泉旅游業(yè)的主體。天沐溫泉、龍灣溫泉、陽光溫泉及正在建設的天池溫泉情況對比情況詳見表2.

 

  2 廬山溫泉旅游業(yè)存在的問題分析

 

  2.1 文化內(nèi)涵單薄、品牌意識薄弱

 

  溫泉作為一種獨特的自然景觀，本身具有很高的觀賞價值，同時作為人類文化的載體，也形成了豐富多彩的溫泉文化，包括康體保健文化、溫泉休閑文化、宗教文化、詩歌藝術文化、民情風俗文化等。

 

  另外，溫泉地還應成為旅游者了解溫泉成因、地熱來源，普及地學知識的重要場所。

 

  目前廬山主導產(chǎn)品溫泉沐浴仍處在初級開發(fā)階段，以普通沐浴為主。而處于提高層次的富含文化的度假休閑產(chǎn)品、生態(tài)產(chǎn)品所占比重小，最高層次的針對特色市場需求的各種專業(yè)和專線產(chǎn)品更少，造成了旅游產(chǎn)品缺乏文化內(nèi)涵。廬山溫泉在開發(fā)過程中沒有把廬山悠久的歷史，深厚的文化（佛教文化、養(yǎng)生文化）融入到溫泉設施中；將服務對象鎖定為高消費者，旅游活動限制在新近建設的建造物中，而沒有將身含文化內(nèi)容的大眾旅游作為重要的發(fā)展方向。

 

  另一方面，盡管廬山擁有一流的溫泉旅游資源，還有投資上億元打造的溫泉旅游產(chǎn)品，但卻一直沒有形成強有力的品牌形象，缺乏鮮明特色。廬山溫泉在省內(nèi)有很高的知名度，但與廣東的御溫泉、從化溫泉、中山溫泉和恩平溫泉等有很大的差距。具體表現(xiàn)在個性不突出，常以模擬別人的產(chǎn)品為主；旅游產(chǎn)品設計定位缺乏長遠眼光，營銷范圍狹小，主要集中在南昌和九江，臨近省份的營銷基本沒有，同時營銷手段單一，廣告投放只是在報紙和少量的公交車上，影響力小。目前廬山溫泉資源的開發(fā)未能從溫泉文化、歷史文化和地方文化中汲取足夠養(yǎng)分，以致現(xiàn)有的溫泉旅游品牌還不突出，因此，突破單純的溫泉概念，突出溫泉產(chǎn)品的獨特性和不可復制性，樹立突出鮮明的品牌形象就顯得異常重要。

 

  2.2 開發(fā)模式同質(zhì)化，聯(lián)動開發(fā)孤點化

 

  廬山溫泉旅游建設同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重。新興溫泉旅游設施建設雷同化，洗浴加休閑、會議、康樂健身、度假、科學考察等思維雷同，建設項目也大同小異（如表2），廬山溫泉現(xiàn)已開發(fā)的幾個度假村接待功能大同小異，都是集溫泉洗浴、餐飲、客房、會議、娛樂、休閑于一體。在缺少特色的同時，缺乏對溫泉地概念的整體認識。

 

  廬山溫泉旅游的市場需求及消費水平差異較大，具有多層次、多樣化特征。而廬山的溫泉旅游開發(fā)模式同質(zhì)化則難以滿足日益細化的市場需求，無疑影響廬山溫泉旅游的生命周期，不利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，大眾旅游的需求將更加個性化、多樣化，需要用不同的模式開發(fā)出多功能、多層次、系列化的溫泉旅游產(chǎn)品來滿足游客。

 

  廬山溫泉的周圍有豐富的自然及人文景觀，如著名的廬山太乙風景區(qū)、秀峰風景區(qū)。太乙風景區(qū)以良好的植被覆蓋以及良好的生態(tài)環(huán)境聞名，秀峰風景區(qū)是廬山著名的山體瀑布景區(qū)。目前廬山溫泉沒有和周圍的景點聯(lián)系起來推出新的產(chǎn)品，而是，以“某某溫泉一日游” 向市場推出。廬山溫泉是著名廬山風景區(qū)的一部分，廬山溫泉不利用廬山實在是資源的浪費。

 

  溫泉和其他的景點聯(lián)動，可以增加游客的興趣，增加游客的數(shù)量，延長游客的逗留時間，增加旅游收入。廣東省和重慶市的溫泉在和其他景點聯(lián)動方面做得很好，取得了良好的效果，值得借鑒。

 

  2.3 資源管理無序化，建設管理短視化

 

  廬山溫泉旅游地管理存在諸多問題，政府沒有很好地規(guī)劃、引導溫泉旅游的開發(fā)及協(xié)調(diào)各方面的利益及規(guī)范市場，造成開發(fā)的同質(zhì)化，開發(fā)不合理，市場無序等問題。對于服務的規(guī)范化、人性化，溫泉的衛(wèi)生、安全等問題的管理有待加強。在廬山溫泉旅游景點，有些當?shù)鼐用癫毁I門票就可進入景點。洗浴高峰期，車輛無序停放，游客缺少引導。垃圾在停車場和景點經(jīng)常可見。在旺季和高峰期溫泉水來不及更換，造成很大的衛(wèi)生問題。物品存放處的柜子鎖壞了卻無人負責修理，造成安全隱患等等。這些都凸顯出廬山溫泉管理中存在的問題。

 

  廬山溫泉每日采水量可達6千t，為利于資源的可持續(xù)利用，規(guī)劃每天開采量應不超過3720t。但天沐溫泉一家每日就需要溫泉水1500t，目前已有三家開業(yè)，五家還在新建中。從當?shù)芈糜尉值弥壳靶亲涌h對投資溫泉項目有溫泉采水的限制，投資3000萬批給100t的溫泉日采水量，根據(jù)總投資額，屆時廬山溫泉旅游度假企業(yè)的溫泉水日需求量將達4600t。因此，廬山溫泉的合理供應量遠不能滿足各企業(yè)的發(fā)展需求，必引起超量開采。需要強調(diào)的是溫泉資源管理屬于礦產(chǎn)資源管理范疇，地下水資源（包括溫泉資源）的開發(fā)管理應統(tǒng)一管理，而不是由投資（額）規(guī)模決定，溫泉資源量無序開采的后果將導致溫泉地區(qū)地質(zhì)環(huán)境惡化、投資額過大而面臨難以回收的后果。此外，溫泉是極易被污染的旅游資源，含水層的水質(zhì)一旦發(fā)生變化會對溫泉造成嚴重的破壞，甚至直接影響到溫泉旅游資源的正常開發(fā)利用。廬山溫泉旅游資源開發(fā)對溫泉旅游資源脆弱性的認識是不夠的，沒有合理配置足夠規(guī)模的污水處理設施、重開發(fā)輕保護。這些都是只重眼前經(jīng)濟效益而忽視長遠環(huán)境效益和社會效益的短視行為，對溫泉旅游資源的可持續(xù)開發(fā)和利用是極為不利的。同時也反映出對諸如《礦產(chǎn)資源保護法》

 

  等環(huán)境保護方面的法律法規(guī)沒有嚴格執(zhí)行，缺乏保護溫泉方面的專項法律法規(guī)，缺乏對溫泉地開發(fā)的限制2010年第31卷第3期(總第115期)71機制。

 

  3 廬山溫泉旅游發(fā)展的對策

 

  3.1 溫泉地開發(fā)注重文化特色

 

  塑造溫泉旅游地文化特色是溫泉旅游地開發(fā)成功與否的關鍵。只有重視對溫泉旅游產(chǎn)品文化價值的挖掘，才不至于使溫泉旅游產(chǎn)品成為千篇一律、缺少個性特點的簡單單一溫泉沐浴產(chǎn)品。

 

  沐浴文化、養(yǎng)生文化、地域文化是溫泉旅游文化的核心，廬山在溫泉旅游項目規(guī)劃設計方面應充分考慮這一方面。如云南西部大峽谷溫泉，大理白族民居等民族特色鮮明的住宿設施，以及納西族、白族等民族歌舞表演，吸引大量游客。廬山溫泉可以向游客宣傳溫泉價值，功效開發(fā)利用的學問，包括溫泉沐浴的時間、方式、配料、程序及注意事項。客人經(jīng)過溫泉文化的熏陶，增強了對溫泉的了解，能夠讓部分客人形成泡溫泉的習慣，同時也會讓更多的人了解溫泉，了解溫泉文化。同時，廬山溫泉把這種溫泉文化與廬山的歷史文化、自然景觀文化以及當?shù)氐拿袼罪L俗風情融合在一起，建立起強有力的文化特色，讓游客在泡溫泉的同時感受到強烈的文化沖擊。

 

  3.2 加強品牌建設

 

  品牌已進入國際化競爭時代，品牌是企業(yè)的核心競爭力，是誠信的載體，也是其最具價值的資產(chǎn)。廬山溫泉旅游要在日漸激烈的市場競爭中求生存，求發(fā)展，品牌化既是要求也是必然。設計廬山溫泉旅游產(chǎn)品的品牌形象，應綜合考慮廬山旅游資源的類型、特色，旅游市場的競爭形勢，廬山溫泉資源的自然指標和溫泉旅游產(chǎn)品定位等因素。加強品牌建設要在加強廬山溫泉景區(qū)的質(zhì)量建設、提高服務水平、完善旅游功能，構建廬山溫泉旅游的特色和優(yōu)勢的基礎上，加強溫泉的宣傳力度，包括加強和媒體的合作，制作精美的宣傳冊子、編寫生動有趣的溫泉知識書籍等，形成一種強大的刺激力和誘惑力。同時可以借鑒外省成功塑造溫泉旅游品牌的經(jīng)驗，努力塑造“廬山溫泉”

 

  品牌，使之成為我國旅游的一個重要品牌。

 

  3.3 開發(fā)豐富多彩的溫泉旅游產(chǎn)品

 

  廬山溫泉旅游地如果僅靠單純的溫泉沐浴往往很難保證全年都有大量的游客。游客對目前單一的溫泉體驗也感到不滿。而且溫泉旅游具有明顯的淡旺季差異，如果想要更好地激發(fā)市場需要，在淡季也能為游客提供豐富的溫泉體驗，那么開發(fā)多樣化的新穎的溫泉產(chǎn)品則是解決這一問題的關鍵。為此，筆者設計了不同主題的溫泉旅游產(chǎn)品，以資借鑒。

 

  （1）健康溫泉旅游產(chǎn)品

 

  在日常生活更加忙碌的今天，人們無論是生理

 

  還是心理都承受了更多的壓力，健康狀況令人擔憂。

 

  因此，可設計以“與陽光的親密接觸”為主題的全家SPA月和“陽光?溫泉?健康”為主題的溫泉運動周等突出健康主題的溫泉產(chǎn)品，使人們在泡浴溫泉、放松身心的同時收獲健康。

 

  （2） 醫(yī)療溫泉旅游產(chǎn)品

 

  廬山溫泉具有較好的醫(yī)療作用，并含有多種微量元素和氡氣，可治多種皮膚病,因此各溫泉景區(qū)可根據(jù)自身優(yōu)勢推出不同主題的以醫(yī)療保健為核心的溫泉產(chǎn)品。

 

  （3）異國體驗旅游產(chǎn)品

 

  世界各國的沐浴方式也是豐富多彩，一定程度上反映了各國的文化特色。旅游者通過沐浴可以走入世界文化，達到了解異國風情的目的。通過這類旅游產(chǎn)品，可以讓游客不出國門而體驗他國生活。異國體驗沐浴游主要由各色外國風格的湯池構成，包括有日式湯池、韓式湯池、土耳其式湯池、芬蘭式湯池、古羅馬式湯池等。

 

  （4） 美容溫泉旅游產(chǎn)品

 

  在歐美等國家，婦女在溫泉地顧客中占有相當

 

  大的比重。她們渴望通過溫泉中含有的大量有益的礦物質(zhì)改善皮膚狀況，減少皺紋，延緩衰老。為此，可以將溫泉與花草、牛奶、水果等美容佳品結合起來設計以“溫泉如碧、笑顏如花”為主題的女士美容溫泉月，為女士特別提供牛奶溫泉浴、玫瑰溫泉浴、檸檬溫泉浴等專項產(chǎn)品。

 

  （5）商務會議溫泉旅游產(chǎn)品

 

  商務會議沐浴游主要面向以高檔消費為主的商務會議團體。以各類采用現(xiàn)代沐浴設施的室內(nèi)外泡湯池為中心，附設先進的會議設施，提供全方位周服務，開展商務會議沐浴活動。沐浴方式主要包括沖浪浴、瀑布浴、光波浴、漩渦浴。湯池分為小型會議湯池、中型會議湯池、大型會議湯池。

 

  3.4 加強人才的引進與培養(yǎng)，開展國內(nèi)外合作與交流上海地質(zhì) SHANGHAI GEOLOGY72 2010年第31卷第3期(總第115期)

 

  人才對于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義，21世紀將

 

  是人力資源競爭的世紀，企業(yè)競爭的實質(zhì)是人才競爭。目前，我國旅游人才的培育主要是通過學校和培訓機構完成的。進入21世紀，溫泉旅游市場競爭日益加劇，人才成為制約溫泉旅游健康發(fā)展的重要因素。

 

  人才的缺乏導致各溫泉企業(yè)難以擴大經(jīng)營，增強品牌競爭優(yōu)勢。廬山在加強人才培養(yǎng)方面可以從兩方面入手：第一，招聘人才嚴格把關，加強人員的培訓。第二，加強與九江學院及南昌某些院校的聯(lián)合辦學，培養(yǎng)高素質(zhì)的溫泉旅游人才。

 

  同時，還應開展廣泛的國際、國內(nèi)相關企業(yè)的合作與交流，相互學習、互相借鑒、相互促進、共同發(fā)展，形成廬山地區(qū)溫泉資源行業(yè)的整體合力，完善溫泉資源行業(yè)協(xié)會；同時有計劃、有步驟地培養(yǎng)、造就和吸引一批高素質(zhì)、適應知識經(jīng)濟時代和國內(nèi)、國際競爭的溫泉資源行業(yè)研究和銷售人才。

 

  3.5 加強溫泉資源的規(guī)范管理，促進溫泉旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

  溫泉旅游的開發(fā)，應該走可持續(xù)發(fā)展道路。可持續(xù)發(fā)展理論既強調(diào)旅游資源的持續(xù)利用，又重視旅游資源當前效益的最大化。

 

  近年來廬山出現(xiàn)開發(fā)溫泉旅游的熱潮，開發(fā)出現(xiàn)無序化，對溫泉旅游資源造成一定的浪費和破壞，威脅到溫泉旅游的健康、持續(xù)發(fā)展。如：廬山溫泉為利于資源的可持續(xù)利用，規(guī)劃每天開采量應不超過 3720t，而已經(jīng)營業(yè)和正在建設的溫泉旅游度假企業(yè)的溫泉水日需求量將達4600t；廬山溫泉旅游基礎設施建設滯后，供給不足。在旅游旺季，特別是節(jié)假日，由于道路不暢，景區(qū)內(nèi)人滿為患，游客出不去、進不來，給溫泉地的環(huán)境和資源保護以及游客安全都帶來很大的壓力。因此，應對無序開采溫泉資源而由此導致的溫泉資源量的減少、溫泉水質(zhì)的變化與污染等地質(zhì)環(huán)境問題給予足夠的重視。當前必須要加強旅游專用公路、旅游區(qū)停車場的建設，提高旅游目的地的通達能力，及時疏導客流；另一方面通過制定政策法規(guī)、加強行政管理等多種手段保護溫泉旅游資源，實現(xiàn)永續(xù)利用。如日本、韓國以及我國臺灣都制定了相關的溫泉法來保護溫泉旅游資源的永續(xù)利用。另外，廬山固體廢棄物是溫泉地污染的一大來源，污染問題還嚴重地影響著旅游者的感受，防治對旅游區(qū)形成的污染，要將法制手段、經(jīng)濟手段、行政手段結合起來，加強宣傳，增強旅游管理人員和旅游者的環(huán)保意識，使其可持續(xù)利用。

 

  4 結語

 

  廬山擁有豐富的溫泉資源，近年來得到一定程度的旅游開發(fā)，溫泉旅游業(yè)初具規(guī)模。但廬山溫泉旅游開發(fā)中存在諸多問題，表現(xiàn)在文化內(nèi)涵單薄、品牌意識薄弱；開發(fā)模式同質(zhì)化，聯(lián)動開發(fā)孤點化；資源管理無序化，建設管理短視化等方面，制約了溫泉旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文認為要解決以上問題，應采取以下策略：注重文化特色和強化品牌建設，開發(fā)多層次的溫泉旅游產(chǎn)品，加強各類人才培養(yǎng)，實施溫泉資源有序管理等。

 

  2009年底，國務院通過了江西省歷史上第一個上升到國家戰(zhàn)略層面的《鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃》，地處鄱陽湖之濱的廬山旅游業(yè)迎來新的歷史發(fā)展機遇。

 

  相信廬山溫泉旅游開發(fā)在社會各界的關注下，必然走向生態(tài)、高效、文明的可持續(xù)發(fā)展之路！