聯(lián)系我們
座機:027-87580888
手機:18971233215
傳真:027-87580883
郵箱:didareneng@163.com
地址: 武漢市洪山區(qū)魯磨路388號中國地質(zhì)大學校內(nèi)(武漢)
地熱溫泉
基于女性休閑視角下的溫泉旅游開發(fā)模式
文章來源:地大熱能 發(fā)布作者: 發(fā)表時間:2021-11-09 16:44:48瀏覽次數(shù):1483
一、引言
隨著經(jīng)濟發(fā)展, 旅游業(yè)同時進入轉(zhuǎn)型階段。
旅游者不再局限于傳統(tǒng)的觀光型旅游,而是追求旅游的休閑化、個性化發(fā)展。而溫泉旅游的發(fā)展正是順應旅游業(yè)的發(fā)展趨勢,逐漸成為消費者追求的休閑度假旅游方式之一。我國溫泉資源豐富,開發(fā)潛力巨大,據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,我國溫泉旅游產(chǎn)業(yè)投資以每年10%速度增長, 溫泉旅游度假區(qū)不斷涌現(xiàn),溫泉旅游具有廣闊的市場發(fā)展空間。福州市為全國三大溫泉區(qū)之一,自古就有“溫泉古都”之稱,歷史文化底蘊深厚,溫泉資源處于全國前列。福州是連接長三角和珠三角的兩大經(jīng)濟地帶的關(guān)鍵節(jié)點,擁有優(yōu)越的旅游資源,為福州溫泉旅游市場的開發(fā)利用提供了有利條件。
同時,由于女性社會地位的提高和受教育程度的增加等因素的影響, 女性市場日益形成了旅游市場上重要的消費團體。根據(jù)華坤女性消費指導中心與華坤女性生活調(diào)查中心開展的“2010-2011年中國城市女性消費狀況調(diào)查” 結(jié)果顯示,2010年有近7成被訪者外出旅游,平均開支為5666元, 與2009年旅游開支相比,2010年萬元以上旅游消費的增幅達到7.5%,女性旅游市場前景廣闊。女性旅游市場中以女性休閑市場為主,同時要求在產(chǎn)品開發(fā)方式具有針對性,以增加女性對于旅游“安全性”的特殊要求。
但是,福州溫泉旅游市場開發(fā)模式忽視了女性休閑市場群體,開發(fā)模式簡單粗放、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重、產(chǎn)品設計缺乏針對性,對福州溫泉旅游的可持續(xù)發(fā)展帶來影響。因此,筆者從女性休閑視角出發(fā), 分析福州溫泉旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,提出福州溫泉旅游的合理開發(fā)模式,為福州溫泉旅游提供持續(xù)動力,延長福州溫泉旅游發(fā)展生命周期。
二、文獻綜述
在溫泉旅游方興未艾的背景下,國內(nèi)外學者針對溫泉旅游進行研究。國外學者對于溫泉旅游開發(fā)的研究很早就開始,早在2002年日本學者德村志成就溫泉旅游資源開發(fā)戰(zhàn)略展開了研究[1],其研究方向還包括溫泉旅游市場結(jié)構(gòu)等方面。國際旅游科學專家協(xié)會(AIEST)第39屆年會專門討論了溫泉旅游再開發(fā)問題,指出溫泉旅游成為今后溫泉的發(fā)展方向。Callgari William則描述了溫泉開發(fā)設計的發(fā)展趨勢[2],對于國內(nèi)學者的研究有重要的啟示意義。國內(nèi)學者研究大多關(guān)注于溫泉旅游開發(fā)的研究,王艷平、王捷在《溫泉開發(fā)的策劃與規(guī)劃—構(gòu)筑旅游與休閑的溫泉世界》中系統(tǒng)介紹了溫泉旅游規(guī)劃相關(guān)方面知識[3]。王華、吳立瀚通過分析比較廣東不同階段溫泉旅游資源開發(fā)利用方式,對我國溫泉旅游開發(fā)進行了深入思考。同時,徐紅,賈鴻雁運用RMP分析方法對福州旅游形象再定位研究,其中就包括對福州旅游形象市場的感應分析以及福州旅游產(chǎn)品分析,得出福州旅游重點發(fā)展方向為開發(fā)溫泉旅游產(chǎn)品和打造海峽西岸旅游中心城市的結(jié)論,由此可見福州發(fā)展溫泉旅游市場前景樂觀。隨后,王艷平探討了馬斯洛需求層次理論與溫泉地建設的關(guān)系,認為溫泉地具有與馬斯洛需求理論“同質(zhì)”的結(jié)構(gòu)特征,說明溫泉地市場的開發(fā)要滿足不同的層次的需求[6]。可見關(guān)于溫泉旅游開發(fā)的研究主要針對現(xiàn)狀的分析研究。
關(guān)于休閑的研究已經(jīng)很早就在進行了,但是在研究初期忽視了女性休閑的相關(guān)領域??ɡず嗟律?,黛博拉·拜爾列席基在《女性休閑—女性主義的視角》中在女性的視角下探討了有關(guān)女性與休閑的問題[7]。關(guān)于在女性休閑內(nèi)容方面的研究,有學者認為男女休閑活動有較大差異,利曼和卡林頓認為,女性休閑更加注重社會關(guān)系的追求[8]。同時有研究表明,有一些休閑活動是女性特有的,比如疾病的預防、美容等。
國內(nèi)研究女性休閑還處于起步階段,研究角度主要從社會學和哲學角度,研究內(nèi)容主要涉及女性休閑現(xiàn)狀分析,胡金鳳針對國內(nèi)女性休閑出現(xiàn)的問題進行分析研究,并結(jié)合問題提出提高女性休閑現(xiàn)狀的的方法[9]。夏怡然以福建省為例,對女性閑暇的生活狀態(tài)進行了系統(tǒng)分析,并提出改善生活閑暇狀態(tài)的意見[10]。黃瑋針對女性休閑市場展開系統(tǒng)性研究,深入分析了我國女性休閑市場的現(xiàn)狀,結(jié)合現(xiàn)狀提出市場開發(fā)策略[11]。
總體而言, 溫泉旅游市場分析的研究偏少,加之以國內(nèi)女性休閑市場的研究還處于起步階段,尤其在女性休閑視角下的溫泉旅游市場的研究處于研究空白,因此有必要對女性溫泉旅游市場進行討論性研究。
三、研究理論和對象
本文采用文獻回顧法和實地調(diào)查法,針對福州當?shù)嘏孕蓍e和溫泉旅游進行系統(tǒng)研究分析,這將對于福州女性溫泉旅游市場具有建設性意義,促進福州溫泉旅游市場升級轉(zhuǎn)型。通過回顧過去國內(nèi)外專家學者有關(guān)女性休閑時間影響因素、女性休閑內(nèi)容以及女性休閑的價值有關(guān)方面研究成果, 走訪調(diào)查福州女性溫泉旅游市場,對本文研究對象有如下初步了解:
(一)女性休閑
1、女性休閑的時間和影響因素
女性在社會中承擔多重的社會角色,一方面女性在家庭內(nèi)要承擔大部分的家務勞動是對其休閑時間產(chǎn)生影響的主要因素,另一方面對影響女性休閑的重要因素是工作。同時,研究分析表明,身體健康程度、受教育水平程度與女性休閑時間成正相關(guān)關(guān)系。盡管我國教育事業(yè)有了空前的發(fā)展,但是女性在各教育層次水平明顯低于男性,根據(jù)第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示,女性文盲是男性文盲的近兩倍, 而女性健康狀況每況愈下。
因此,女性休閑時間明顯少于男性,這種性別差異在假期休閑的方式上體現(xiàn)的特別明顯。
2、女性休閑內(nèi)容和質(zhì)量
隨著社會文明程度的提高和余暇時間的增多,女性休閑運動有了很大的進步與發(fā)展,促使越來越多的女性為了愉悅身心、強身健體、積極主動地參與休閑體育活動, 以達到緩解壓力、消除疲勞的作用[12]。女性在休閑活動時更加追求的是休閑本身所帶來的益處,比如預防疾病、緩解壓力等作用。在福州調(diào)查走訪期間,筆者發(fā)現(xiàn)更多的女性在選擇旅游目的地時更傾向文化資源和歷史背景。這在一定程度上反映,女性休閑市場對于休閑內(nèi)容和休閑質(zhì)量上所具有的特定偏好,即女性休閑更注重在固有的休閑時間內(nèi)達到最大化休閑質(zhì)量,在內(nèi)容上更追求“軟休閑”的體驗。
3、女性休閑的價值
休閑活動有助于人們擁有健康的身體,同時對于多種疾病的預防起到積極作用。受家庭和社會雙重壓力影響, 女性心理疾病發(fā)病率高于男性,因此休閑活動對于心理健康的調(diào)節(jié)作用在性別差異上體現(xiàn)的尤為明顯。女性希望在體驗休閑活動的同時實現(xiàn)自身的心理和身體上健康要求。
根據(jù)女性心理學研究表明,女性擁有強大的消費意識,與男性消費不同的是“休閑性消費幾乎就是女性消費的全部,購物是女性的一種休閑方式,而這種消費心理和消費習慣的形成和發(fā)展都是女性社會地位提高的重要表現(xiàn)[13]”,同時,女性消費行為廣泛趨于感性化,使得女性更加容易受到品牌營銷的影響,因此,女性市場在社會消費群體份額中占有重要的地位,對于刺激經(jīng)濟的發(fā)展意義重大。
在休閑研究中較為一致的一項發(fā)現(xiàn),是對于不在以前從事休閑活動的夫妻,在一起從事這類活動的夫妻對自己的婚姻滿意度較高[14]。同時,休閑活動的價值還擴展到家庭以外的范圍。由于女性休閑對于感情聯(lián)系的需要,女性在休閑活動中往往傾向于對于朋友的依賴性,使得在休閑過程中滿足馬斯洛需求層次理論中的社會和尊重的需要,進而提高了女性社會地位,增進了社會群體之間融洽關(guān)系,加快了社會進步。
(二)福州溫泉旅游開發(fā)現(xiàn)狀
1、溫泉旅游產(chǎn)品雷同,缺乏文化內(nèi)涵
溫泉旅游作為一種新興的旅游產(chǎn)品形式,正迅速發(fā)展。福州擁有悠久的溫泉歷史,但是面對溫泉旅游的新型旅游產(chǎn)品形式,福州溫泉旅游面臨產(chǎn)品形式及其單一、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的問題困擾。福州溫泉旅游仍然停留在療養(yǎng)、洗浴的溫泉利用的初級階段,針對更多細分市場的主題形式不夠突出,尤其針對女性市場,缺乏特色。
在溫泉旅游興起的今天,溫泉文化成為支撐
溫泉旅游競爭力的關(guān)鍵因素。福州擁有深厚的溫泉傳統(tǒng)文化底蘊,但是在福州溫泉旅游產(chǎn)品設計過程中, 缺乏對于福州溫泉文化內(nèi)涵的體現(xiàn),從而導致福州溫泉旅游缺乏文化價值,降低核心競爭力,對于特定市場群體吸引力不足。
2、溫泉旅游模式粗放,忽視細分市場
目前,我國旅游產(chǎn)業(yè)進入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期,受旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的影響,溫泉旅游開發(fā)已經(jīng)進入綜合開發(fā)模式階段轉(zhuǎn)變,由單一型、粗放型向系列化、復合化方向轉(zhuǎn)變。福州溫泉旅游開發(fā)模式還處于室內(nèi)溫泉開發(fā)和露天溫泉開發(fā)的粗放模式,沒有向溫泉旅游開發(fā)精品化方向轉(zhuǎn)變,從而導致溫泉旅游開發(fā)效益低下。
隨著女性社會地位的日益提高和滿足自身需求的愿望日益迫切, 女性在休閑活動中對產(chǎn)品的要求也日益?zhèn)€性化[15]。福州溫泉旅游開發(fā)模式粗放導致開發(fā)過程中缺少對于細分市場的深入開發(fā), 從而導致福州溫泉資源利用效率低下,所實現(xiàn)的經(jīng)濟和社會效益效果不理想。
3、溫泉旅游質(zhì)量低下,缺少品牌形象
溫泉旅游是以沐浴溫泉為主要內(nèi)容,以體驗溫泉、感悟溫泉文化為主題, 從而達到養(yǎng)生、休閑、度假目的的旅游活動[16]。近年來,福州溫泉旅游發(fā)展迅速,但是始終沒有形成行業(yè)規(guī)范,造成溫泉旅游競爭混亂。同時,缺乏福州溫泉行業(yè)標準,導致部分溫泉旅游產(chǎn)品質(zhì)量低下、以次充好,影響消費者對于溫泉消費需求。
存在于福州溫泉旅游行業(yè)無序的行業(yè)競爭使得福州溫泉旅游行業(yè)缺乏整個行業(yè)品牌形象,不能突出福州溫泉旅游產(chǎn)品的獨特性和不可復制性,不能樹立鮮明的品牌形象。而少數(shù)溫泉旅游企業(yè)的品牌形象缺乏針對性,尤其缺乏針對女性市場品牌形象的塑造。
四、開發(fā)模式
通過以上基于女性視角下女性休閑深入分析,以及考慮福州溫泉旅游存在問題,福州溫泉旅游開發(fā)模式應突出福州歷史悠久的溫泉傳統(tǒng)文化特色,并結(jié)合現(xiàn)代市場消費特點,打造其核心競爭力,促進溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化轉(zhuǎn)型,以此提升溫泉古都的知名度和品牌效應。筆者從一般溫泉旅游開發(fā)模式角度進而結(jié)合女性休閑市場,展現(xiàn)如何應用于具體開發(fā)實踐中。
(一)從溫泉旅游運營角度,實現(xiàn)N+1模式
溫泉旅游開發(fā)運營涉及政府、企業(yè)、社區(qū)居民等利益相關(guān)者,在溫泉旅游開發(fā)過程中,需要滿足各利益相關(guān)者要求,這樣才能最大程度上實現(xiàn)溫泉旅游經(jīng)濟效益、社會效益,將文化靈魂注入溫泉旅游發(fā)展之中。因此,在福州溫泉旅游開發(fā)模式可以嘗試實現(xiàn)以政府、溫泉旅游企業(yè)、各種相關(guān)社會團體為一個利益整體的模式。在福州溫泉旅游開發(fā)過程中,以市場為導向,以溫泉旅游企業(yè)為主導,以政府為帶動引導,以溫泉文化社會團體為輔,形成全方位聯(lián)動的溫泉旅游開發(fā)模式。即實現(xiàn)利益相關(guān)者服務于溫泉旅游統(tǒng)一目標的“N+1”模式。
這一模式可以深入挖掘福州溫泉旅游市場價值,同時,政府的加入可以克服福州溫泉旅游市場缺乏行業(yè)指導的弱點,提高福州溫泉旅游質(zhì)量,加快福州溫泉旅游開發(fā)模式走向綜合開發(fā)階段。另一方面,在福州溫泉旅游開發(fā)過程中,溫泉社會團體可以參與決策,這些溫泉社會團體擁有福州溫泉文化的優(yōu)勢,可以將福州溫泉文化融入到福州溫泉旅游產(chǎn)品中,從而提升福州溫泉旅游文化內(nèi)涵,形成福州溫泉旅游核心競爭力。針對女性消費心理特點,即女性容易受到品牌營銷影響,溫泉旅游開發(fā)應注重女性社會團體參與規(guī)劃開發(fā)過程,不僅可以發(fā)揮營銷宣傳作用,而且滿足女性社會和尊重的需求,使得溫泉旅游企業(yè)在社會中取得積極影響。
(二)從溫泉旅游產(chǎn)品角度,實現(xiàn)1+N模式
旅游產(chǎn)品開發(fā)要以目標市場消費需求為基礎,目前,我國旅游業(yè)面臨升級轉(zhuǎn)型,從旅游者需求角度講,旅游者往往傾向于圍繞一兩個中心城市進行旅游觀光、休閑度假、娛樂康體等綜合目的旅游,而溫泉更易于與其他資源相結(jié)合,構(gòu)建旅游度假產(chǎn)品綜合體。福州溫泉旅游順應了我國旅游發(fā)展階段規(guī)律。因此,福州溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)要以福州歷史悠久的溫泉傳統(tǒng)文化為核心,豐富其產(chǎn)品體系, 以滿足不同消費群體市場需求,即實現(xiàn)溫泉旅游開發(fā)的“一個核心,多種產(chǎn)品體系”的“1+N”模式。
充分挖掘閩都文化內(nèi)涵,借助歷史悠久的古溫泉文化,打造富有文化內(nèi)涵的溫泉旅游度假綜合體。綜合體不僅可以覆蓋更多的消費群體,豐富了福州現(xiàn)有的單一的溫泉旅游產(chǎn)品體系,避免了溫泉旅游產(chǎn)品同質(zhì)化惡性競爭。在現(xiàn)有福州溫泉旅游市場主要提供洗浴、療養(yǎng)的基礎上,橫向打造擁有文化內(nèi)涵的溫泉綜合體,可以滿足現(xiàn)代女性對于豐富休閑內(nèi)容的要求,使得現(xiàn)代女性在有限的休閑時間內(nèi)獲得最大休閑體驗。同時,以文化內(nèi)涵為核心的模式,體現(xiàn)了女性在選擇休閑目的地時對于目的地文化和歷史背景的考慮,突出女性市場在福州溫泉旅游市場中的重要地位。
(三)從溫泉旅游細分市場角度,實現(xiàn)1+1模式阿爾文·托夫勒在《未來的沖擊》中預測服務經(jīng)濟的下一步將是體驗經(jīng)濟,要為消費者營造獨特的體驗,形成獨特的消費體驗產(chǎn)品才能獲得市場[17]。旅游產(chǎn)品開發(fā)應把握市場需求,為特定消費群體設計旅游產(chǎn)品, 對既有資源進行整合,找到適合旅游發(fā)展路徑。福州溫泉旅游傳統(tǒng)開發(fā)模式忽視針對女性休閑市場的挖掘,而由于女性市場的特殊性,福州女性休閑市場巨大。因此,福州溫泉旅游開發(fā)要充分考慮女性休閑市場的特點,以一個福州悠久的溫泉文化為核心,打造一系列以女性為主題的溫泉旅游開發(fā)模式,形成福州女性溫泉品牌,實現(xiàn)福州溫泉旅游開發(fā)的“1+1”模式。
在這種模式下,福州溫泉旅游開發(fā)路徑走向深入市場的一端,溫泉旅游產(chǎn)品走向精品化。精品化的溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)模式不僅可以滿足女性休閑聯(lián)系感情的需要,而且專屬于女性的溫泉旅游產(chǎn)品彰顯女性社會地位的提高。在福州傳統(tǒng)溫泉旅游基礎上,縱向挖掘醫(yī)療保健功效,使傳統(tǒng)的溫泉旅游模式走向精細化、品質(zhì)化,可以滿足現(xiàn)代女性對于休閑質(zhì)量的要求。在福州溫泉旅游產(chǎn)品精細化的同時,深入挖掘福州溫泉傳統(tǒng)文化,尤其是針對女性的溫泉傳統(tǒng)文化,將有助于形成福州女性溫泉品牌,提升福州溫泉旅游的競爭水平。
五、展望
對于溫泉旅游開發(fā)模式的研究可以從多個角度切入,但由于本人時間、能力有限,本文只是選取了基于女性休閑視角下的溫泉旅游開發(fā)模式,這將在某種程度上代表溫泉旅游開發(fā)模式多樣性, 但仍需要對其一般模式進行深入探討,以下做進一步研究設想:
首先,定性與定量研究相結(jié)合。由于溫泉旅游開發(fā)涉及多學科、多角度,這樣將要求綜合各個學科研究方法, 將定量研究與定性研究相結(jié)合, 增強溫泉旅游開發(fā)模式的解釋力和說明度,為深入探尋溫泉旅游開發(fā)的一般模式奠定基礎。
其次,多角度全方位研究。針對溫泉旅游開發(fā)模式擁有眾多的利益相關(guān)者,而利益相關(guān)者的期望達到的目標不同,本文主要以消費者角度研究溫泉旅游開發(fā)模式,因此將溫泉旅游開發(fā)模式置于不同角度研究,可以為不同利益相關(guān)者提供有力導向。
上一篇 > 基于系統(tǒng)模型的我國溫泉旅游研究透視
下一篇 > 基于旅游的溫泉文化遺產(chǎn)研究